Blackout Lighting Console

Siehst du die gefürchtete Meldung „Unauthorized User“? Keine Sorge — der Blackout-Support ist bereit, den Tag zu retten ​(Capes und Strumpfhosen optional) 🦸‍♂️✨

Login-Problem? Tippe auf die Fehlermeldung, die du siehst, um Schritt-für-Schritt-Lösungen zu bekommen:

<a href="https://intercom.help/blackout-lighting-console/en/articles/12176418-login-error-messages" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">🔒 "Unauthorized User"</a>

<a href="https://intercom.help/blackout-lighting-console/en/articles/12176418-login-error-messages" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">❌ "Network request failed"</a>

<a href="https://intercom.help/blackout-lighting-console/en/articles/12176418-login-error-messages" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">⚠️ "You have reached the maximum number of devices"</a>

- <a href="https://intercom.help/blackout-lighting-console/en/articles/12176418-login-error-messages" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">🔒 "Unauthorized User"</a>
- <a href="https://intercom.help/blackout-lighting-console/en/articles/12176418-login-error-messages" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">❌ "Network request failed"</a>
- <a href="https://intercom.help/blackout-lighting-console/en/articles/12176418-login-error-messages" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">⚠️ "You have reached the maximum number of devices"</a>

🚀 So funktionieren Logins bei Blackout

Jede Perpetual-Blackout-Lizenz kann mit zwei Geräten verwendet werden, unabhängig von der Apple-ID.

deinen Account auf zwei verschiedenen iPads nutzen — auch mit unterschiedlichen Apple-IDs

nahtlos im Team arbeiten (z. B. Gaffer + BestBoy)

ein Gerät ganz einfach deaktivieren, indem du dich online ausloggst

- deinen Account auf zwei verschiedenen iPads nutzen — auch mit unterschiedlichen Apple-IDs
- nahtlos im Team arbeiten (z. B. Gaffer + BestBoy)
- ein Gerät ganz einfach deaktivieren, indem du dich online ausloggst

✅ Einen Login freimachen? Einfach auf einem Gerät ausloggen (mit Internetverbindung) — und der Login wird sofort frei, so dass du dich auf einen anderen Gerät wieder anmelden kannst.

⚠️ Hinweis zu mehreren Apps pro Gerät

Achtung! Wenn du Blackout Lighting Console (BLC) und Blackout Next (BON) auf demselben iPad installierst, zählt das als zwei Geräte — auch wenn es die gleiche Hardware ist.

Nutze pro Gerät nur eine Blackout-App, um deine Slots optimal zu verwenden.

🔄 Deinen Account von Blackout v1 migrieren

Wenn du die App vor März 2024 gekauft hast und jetzt auf Blackout v2 wechselst, mach Folgendes:

Gehe zu <a href="http://www.blackout-app.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">www.blackout-app.com</a>

Gib deine ursprüngliche Blackout-Login-E-Mail ein und folge den Anweisungen ​(ggf. wirst du gebeten, deine Daten zu aktualisieren)

1. Gehe zu <a href="http://www.blackout-app.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">www.blackout-app.com</a>
2. Tippe Sign In (oben rechts)
3. Tippe Forgot Password
4. Gib deine ursprüngliche Blackout-Login-E-Mail ein und folge den Anweisungen ​(ggf. wirst du gebeten, deine Daten zu aktualisieren)

🎉 Danach sollten deine Käufe aus Version 1 automatisch übernommen werden.

Fehlt etwas? Sag Patch, dass er dich mit einem Team-Mitglied verbinden soll — wir helfen gerne weiter.

💸 Mehr Geräte nötig? Kein Problem.

Wenn zwei Geräte nicht ausreichen, hast du mehrere Optionen:

Perfekt für kleine Teams oder wenn du einfach ein paar iPads mehr brauchst.

Für große Produktionen, Verleiher, Studios oder Teams mit vielen iPads.

Möglichkeit, individuelle 6-stellige Codes für jedes Gerät zu generieren

Automatische Auto-Logout-Steuerung nach X Tagen (konfigurierbar)

Geräte bleiben autorisiert, solange sie online gehen

Remote-Deaktivierung für verlorene/geklaute Geräte oder Offboarding ​(ohne Support-Ticket!)

- Admin-Login auf der Website
- Möglichkeit, individuelle 6-stellige Codes für jedes Gerät zu generieren
- Automatische Auto-Logout-Steuerung nach X Tagen (konfigurierbar)
- Geräte bleiben autorisiert, solange sie online gehen
- Remote-Deaktivierung für verlorene/geklaute Geräte oder Offboarding ​(ohne Support-Ticket!)

Melde dich bei Patch und wir erklären dir alles.

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Wir hoffen, das klärt deine Login-Fragen. Wenn nicht — unser Support-Team ist nur einen Klick entfernt.

Probleme beim Einloggen? Hier findest du Tipps zu Account- und Login-Themen.

Probleme beim Login? 🚪🔐

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